Disensa es la red de tiendas de materiales de construcción más grande de Latam, parte del grupo Holcim.
La marca cuenta con más de 2.000 tiendas en 8 países.
¿Qué hicimos para Disensa?
Desarrollamos un Social Guidebook, con el objetivo de establecer parámetros de identidad visual y tono de voz para los canales en redes sociales de los diferente países de Disensa LATAM.
Es un documento que además pretende alinear los contenidos en redes sociales de Disensa Latam en cuanto a tópicos, de manera que en cada oportunidad de comunicación la marca logre reforzar su propósito.
Además otorga un marco de flexibilidad para que cada país pueda tomar decisiones respecto a cómo ajustar sus comunicaciones al tono local, para que logren el impacto esperado en sus públicos, plantea circuitos de atención a comentarios y prospectos, y sistemas de gestión de crisis.